Por qué mi web no vende: 9 motivos y cómo solucionarlos

«¿Por qué mi web no vende?» Es una de las preguntas con las que más clientes llegan a mí. Tienen una web bonita, incluso con visitas, pero no les llegan contactos ni pedidos. Después de revisar muchas webs, casi siempre encuentro los mismos fallos. Aquí te dejo los nueve más comunes.

1. Por qué mi web no vende: no se entiende qué haces

Si al entrar la gente no sabe qué ofreces y para quién, se va. El titular de la portada tiene que decirlo claro, sin frases bonitas que no dicen nada.

2. No hay una acción clara

Cada página debe tener un objetivo: pedir presupuesto, reservar o comprar. Además, el botón tiene que verse y repetirse a lo largo de la página.

3. Carga lenta, sobre todo en el móvil

Una web que tarda en cargar pierde visitas antes de que las veas. Te explico cómo mejorarlo en cómo mejorar la velocidad de una web.

4. En el móvil se ve mal

La mayoría de tus visitas llegan desde el móvil. Por eso, si los botones son pequeños o los textos se cortan, pierdes clientes.

5. No hay pruebas de confianza

Opiniones, casos reales, logos de clientes o años de experiencia. Sin ellos, la gente no se fía de escribirte.

6. Formularios largos o que no funcionan

Pide solo lo necesario. Y comprueba de vez en cuando que los mensajes llegan, porque un formulario roto es una fuga silenciosa de clientes.

7. Las visitas no son las adecuadas

A veces la web está bien, pero llega gente que no es tu cliente. En ese caso, hay que revisar el SEO y las campañas. Tengo guías sobre SEO para una web nueva y sobre cuánto invertir en Meta Ads.

8. No respondes las dudas antes de que surjan

Precio orientativo, plazos, cómo trabajas y qué pasa después. Si esa información no está, muchos prefieren no preguntar.

9. No mides nada

Sin analítica no sabes de dónde vienen tus clientes ni en qué página abandonan. Configura al menos Google Analytics y los objetivos principales. Por ejemplo, puedes empezar con la guía oficial de Google Analytics.

Por qué mi web no vende: cómo lo soluciono

Cuando alguien me pregunta por qué su web no vende, empiezo por una revisión de todos estos puntos. Después propongo cambios concretos: a veces basta con retocar textos y botones y otras veces conviene un rediseño web completo. En cualquier caso, lo que busco es una web pensada para convertir, como explico en diseño web freelance.

Por qué mi web no vende aunque tenga visitas

Si Google Analytics te dice que tienes visitas pero nadie te escribe, el problema está dentro de la web. Primero, mira en qué páginas entra la gente y cuánto tiempo se queda. Después, revisa esas páginas con ojos de cliente: ¿se entiende qué ofreces?, ¿hay un botón claro?, ¿resuelve las dudas?

Por ejemplo, un error típico es llevar a la gente a la portada desde un anuncio de un servicio concreto. En ese caso, el visitante tiene que buscar lo que le prometieron, y muchos no lo hacen. Una página específica para ese servicio suele multiplicar los contactos.

Preguntas frecuentes sobre por qué mi web no vende

Si te sigues preguntando por qué tu web no vende, mándame el enlace y te digo qué cambiaría.